환불 정책
Flick은 크레딧을 사용합니다. 구독 플랜은 각 결제 주기마다 크레딧을 제공합니다. 추가 충전 팩을 구매할 수도 있습니다.
완료되었거나 시작된 생성 작업에 사용된 크레딧은 Flick이 해당 작업을 처리할 때 컴퓨팅 및 기타 서비스 비용을 발생시키기 때문에 일반적으로 환불되지 않습니다. 관련 법률에서 요구하거나 Flick이 명시적으로 제공하는 경우를 제외하고, 크레딧이 사용된 구매는 부분 환불 또는 비례 환불을 포함하여 환불 대상이 아닙니다.
요약: 사용하지 않은 구매 건은 환불 대상이 될 수 있습니다. 검토를 위해 contact@flick.art로 문의하세요. 구매한 크레딧을 일부라도 사용한 경우, 법률로 요구되거나 Flick이 명시적으로 제공하는 경우를 제외하고 일반적으로 환불이 불가능합니다.
향후 갱신 취소
계정 설정 > 결제 및 플랜 > 플랜 취소를 통해 취소할 수 있습니다. 법률에서 달리 요구하지 않는 한, 플랜은 현재 결제 기간이 종료될 때까지 활성 상태로 유지되며 갱신되지 않습니다.
- 더 이상 갱신되지 않습니다. 취소 화면에 현재 결제 기간이 종료되는 시점이 표시됩니다.
- 기간이 종료될 때까지 이용 가능. 크레딧은 일반적인 만료 규칙에 따라 계속 사용할 수 있습니다.
- 구독을 유지하려면 기간이 종료되기 전에 재활성화하세요.
취소는 향후 갱신을 방지하며, 관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 현재 결제 기간을 환불하지 않습니다.
기간 종료 시 크레딧
크레딧은 환불이나 취소와 무관하게 자체 일정을 유지합니다:
- 플랜 크레딧은 결제 세부정보에 표시된 자체 만료일까지 유지됩니다.
- 충전 크레딧은 구매 후 90일이 지나면 만료됩니다.
- 후원 크레딧(크리에이터로서 획득)은 만료되지 않습니다.
한눈에 보기
| 구매한 크레딧 중 일부 사용 | 일반적으로 환불 불가하며, 법적 권리 및 Flick의 명시된 예외 사항이 적용됩니다 |
| 구매 후 전혀 사용하지 않음 | contact@flick.art로 문의하세요 |
| 만족하지 못함 | 언제든지 취소 가능하며, 기간이 종료될 때까지 이용할 수 있습니다 |
| 취소 후 다시 요금이 청구됨 | 취소 후 구독이 더 이상 갱신되지 않습니다 |
| 부분 또는 일할 환불 | 일반적으로 제공되지 않으며, 법적 권리 및 Flick의 명시된 예외 사항이 적용됩니다 |
FAQ
생성 결과가 마음에 들지 않으면 환불받을 수 있나요? 사용된 크레딧은 생성 과정에서 비용이 발생했기 때문에 일반적으로 환불되지 않습니다. 향후 갱신을 취소할 수 있습니다. 사용하지 않은 크레딧은 일반적인 만료일을 유지합니다. 법적 권리 및 Flick의 명시된 예외 사항은 여전히 적용됩니다.
연간 플랜을 취소하면 남은 개월에 대해 환불받을 수 있나요? 일반적으로 환불되지 않습니다. 플랜은 결제된 기간이 종료될 때까지 활성 상태로 유지되며 갱신되지 않습니다. 법률에서 요구하는 환불은 영향을 받지 않습니다.
취소하면 사용하지 않은 크레딧은 어떻게 되나요? 취소한 날에는 아무것도 변경되지 않습니다. 구독이 종료된 후에도 정상적인 만료일까지 계속 사용할 수 있습니다.
실수로 크리에이터에게 팁을 보냈습니다. 취소할 수 있나요? 일반적으로 불가능합니다. 팁은 제출되고 크리에이터에게 적립되면 최종적인 것으로 간주됩니다. 다만, 법적으로 요구되거나 Flick이 해당 거래가 사기, 무단 활동, 기술적 오류, 남용 또는 기타 예외적인 상황으로 발생했다고 판단하는 경우, Flick이 팁을 취소하거나 조정할 수 있습니다.
본 환불 정책은 관련 법률에 따라 포기할 수 없는 환불, 취소 또는 기타 소비자 권리를 제한하거나 배제하지 않습니다.