Política de Reembolso

Flick usa créditos. Planos de assinatura emitem créditos a cada ciclo de cobrança. Você também pode comprar pacotes de recarga.

Créditos usados para trabalhos de geração concluídos ou iniciados geralmente não são reembolsáveis porque Flick incorre em custos de computação e outros serviços quando esses trabalhos são processados. Exceto quando exigido pela lei aplicável ou expressamente fornecido por Flick, qualquer compra da qual os créditos foram usados não é elegível para reembolso, incluindo reembolsos parciais ou proporcionais.

Resumindo: Uma compra não utilizada pode ser elegível para reembolso. Entre em contato com contact@flick.art para análise. Uma vez que você use quaisquer créditos de uma compra, geralmente ela não é reembolsável, exceto quando exigido por lei ou expressamente fornecido pelo Flick.

Cancelar renovações futuras

Cancele através de Configurações da Conta > Cobrança e Planos > Cancelar Plano. Salvo exigência legal em contrário, seu plano permanece ativo até o fim do período de cobrança atual e não será renovado.

• Sem mais renovações. A tela de cancelamento mostra quando seu período de cobrança atual termina.
• Mantenha o acesso até o período terminar. Os créditos permanecem disponíveis sob suas regras normais de expiração.
• Reative antes do período terminar se quiser manter a assinatura.

Cancelar impede renovações futuras; não reembolsa o período de faturamento atual, exceto quando exigido pela lei aplicável.

Créditos quando um período termina

Créditos mantêm seus próprios cronogramas, não afetados por reembolsos ou cancelamento:

• Créditos do plano duram até sua própria expiração, mostrada nos seus detalhes de faturamento.
• Créditos de recarga expiram 90 dias após a compra.
• Créditos de gorjeta (ganhos como criador) nunca expiram.

Resumo

Perguntas frequentes

Posso obter reembolso se não gostar de uma geração? Créditos usados geralmente não são reembolsáveis porque a geração gerou custos. Você pode cancelar renovações futuras. Créditos não utilizados mantêm suas datas normais de expiração. Direitos legais e exceções declaradas pelo Flick ainda se aplicam.

Cancelar um plano anual reembolsa os meses restantes? Geralmente, não. O plano permanece ativo até o fim do período pago e não renova. Reembolsos exigidos por lei não são afetados.

O que acontece com meus créditos não utilizados se eu cancelar? Nada muda no dia em que você cancela. Eles continuam utilizáveis até sua expiração normal, mesmo após o término da sua assinatura.

Dei uma gorjeta para um criador por acidente. Isso pode ser desfeito? Geralmente, não. Gorjetas são destinadas a serem finais uma vez enviadas e creditadas ao criador. No entanto, Flick pode reverter ou ajustar uma gorjeta quando exigido por lei ou quando Flick determinar que a transação resultou de fraude, atividade não autorizada, erro técnico, abuso ou outra circunstância excepcional.

Nada nesta Política de Reembolso limita ou exclui quaisquer direitos de reembolso, cancelamento ou outros direitos do consumidor que não podem ser renunciados de acordo com a lei aplicável.