退款政策
Flick 使用积分运营。订阅套餐包含根据适用账单周期发放的积分,也可以通过充值包单独购买额外积分。
用于已完成或已启动生成任务的积分通常不可退款,因为 Flick 在处理这些任务时会产生计算和其他服务成本。除非适用法律要求或 Flick 另有明确规定,任何已使用积分的购买均不符合退款条件,包括部分退款或按比例退款。
简而言之:如果购买的积分尚未使用,该购买可能符合退款条件。请联系 contact@flick.art 进行审核。一旦与购买相关的任何积分已被使用,该购买通常为最终购买且不可退款。您可以随时取消订阅以防止未来续订;取消订阅不会使您有权获得当前账单周期的退款,除非适用法律另有要求。
如果您不满意:取消订阅
您可以随时通过账户设置 > 账单 > 取消套餐取消订阅。除非适用法律另有要求,取消将在当前账单周期结束时生效,并阻止订阅续订下一个账单周期。
- 您不会被收取后续续订费用。您的取消将在当前账单周期结束时生效,取消时会显示确切的结束日期。
- 您保留已支付的内容。您的套餐和访问权限在当前账单周期结束前保持有效。您的积分在其适用的过期规则下仍可使用。
- 您可以改变主意。您可以在当前账单周期结束前随时重新激活订阅。
取消可防止未来续订;不会退还当前账单周期的费用,除非适用法律另有要求。
周期结束时的积分
积分有自己的时间表,不受退款或取消影响:
- 套餐积分在其自身的过期时间之前有效,过期时间显示在您的账单详情中。
- 充值积分在购买后 90 天过期。
- 打赏积分(作为创作者获得的)永不过期。
概览
| 已使用购买的任何积分 | 不予退款 |
| 购买完全未使用 | 请联系 contact@flick.art |
| 不满意 | 随时可取消,保留访问权限直至订阅周期结束 |
| 取消后再次扣费 | 永不发生 |
| 部分或按比例退款 | 不提供 |
常见问题
我生成了一些内容,但结果不是我想要的。可以退款吗? 不可以。这些积分已用于支付已运行的计算资源。您可以做的是取消订阅:您可以继续使用剩余积分直到订阅周期结束,并且不会再次扣费。
如果我在年度计划中途取消,能拿回剩余的费用吗? 不能,取消订阅不等于退款。您的计划将保持完全有效直到您所支付的年度结束,只是不会续订。
如果我取消订阅,未使用的积分会怎样? 取消当天不会有任何变化。这些积分在正常过期之前仍可使用,即使在订阅结束之后也是如此。
我不小心给创作者打赏了。可以撤销吗? 通常不可以。打赏一旦提交并记入创作者账户,即视为最终完成。但是,在法律要求的情况下,或 Flick 确定该交易是欺诈、未经授权的活动、技术错误、滥用或其他特殊情况导致的,Flick 可能会撤销或调整打赏。
本退款政策中的任何内容均不限制或排除适用法律规定的不可放弃的退款、取消或其他消费者权利。