Politica sui Rimborsi

Flick utilizza crediti. I piani in abbonamento forniscono crediti ad ogni ciclo di fatturazione. Puoi anche acquistare pacchetti di ricarica.

I crediti utilizzati per lavori di generazione completati o avviati sono generalmente non rimborsabili perché Flick sostiene costi di elaborazione e altri costi di servizio quando tali lavori vengono processati. Salvo quanto richiesto dalla legge applicabile o altrimenti espressamente previsto da Flick, qualsiasi acquisto da cui sono stati utilizzati crediti non è idoneo per un rimborso, inclusi rimborsi parziali o proporzionali.

In breve: Un acquisto non utilizzato può essere idoneo per un rimborso. Contatta contact@flick.art per una revisione. Una volta che utilizzi crediti da un acquisto, questo è generalmente non rimborsabile, eccetto dove richiesto dalla legge o espressamente previsto da Flick.

Annulla i rinnovi futuri

Annulla tramite Impostazioni Account > Fatturazione e Piani > Annulla Piano. Salvo diversamente richiesto dalla legge, il tuo piano rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente e non si rinnoverà.

• Nessun ulteriore rinnovo. La schermata di annullamento mostra quando termina il periodo di fatturazione corrente.
• Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo. I crediti rimangono disponibili secondo le normali regole di scadenza.
• Riattiva prima della fine del periodo se vuoi mantenere l'abbonamento.

L'annullamento impedisce rinnovi futuri; non rimborsa il periodo di fatturazione corrente, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile.

Crediti quando termina un periodo

I crediti mantengono i loro programmi, non influenzati da rimborsi o annullamenti:

• Crediti del piano durano fino alla loro scadenza, mostrata nei tuoi dettagli di fatturazione.
• Crediti di ricarica scadono 90 giorni dopo l'acquisto.
• Crediti da mance (guadagnati come creator) non scadono mai.

A colpo d'occhio

Domande frequenti

Posso ottenere un rimborso se non mi piace una generazione? I crediti utilizzati sono generalmente non rimborsabili perché la generazione ha comportato dei costi. Puoi annullare i rinnovi futuri. I crediti inutilizzati mantengono le loro date di scadenza normali. I diritti legali e le eccezioni dichiarate da Flick sono comunque applicabili.

L'annullamento di un piano annuale rimborsa i mesi rimanenti? Generalmente, no. Il piano rimane attivo fino alla fine del periodo pagato e non si rinnova. I rimborsi richiesti dalla legge non sono interessati.

Cosa succede ai miei crediti inutilizzati se annullo? Nulla cambia il giorno in cui annulli. Rimangono utilizzabili fino alla loro scadenza normale, anche dopo la fine dell'abbonamento.

Ho dato una mancia a un creator per sbaglio. Si può annullare? In generale, no. Le mance sono intese come definitive una volta inviate e accreditate al creator. Tuttavia, Flick può annullare o modificare una mancia quando richiesto dalla legge o quando Flick determina che la transazione sia il risultato di frode, attività non autorizzata, errore tecnico, abuso o altra circostanza eccezionale.

Nulla in questa Politica sui Rimborsi limita o esclude alcun diritto di rimborso, cancellazione o altro diritto del consumatore che non possa essere rinunciato ai sensi della legge applicabile.