退款政策

Flick 使用點數運作。訂閱方案包含根據適用帳單週期發放的點數，也可以透過加值包另行購買額外點數。

用於已完成或已啟動生成任務的點數通常不可退款，因為 Flick 在處理這些任務時會產生運算及其他服務成本。除非適用法律要求或 Flick 另有明確規定，否則已使用點數的任何購買項目均不符合退款資格，包括部分或按比例退款。

簡而言之：如果購買項目的點數尚未使用，該購買項目可能符合退款資格。請聯絡 contact@flick.art 進行審核。一旦與購買項目相關的任何點數已被使用，該購買項目通常為最終交易且不可退款。您可以隨時取消訂閱以防止未來續訂；取消訂閱不代表您有權獲得當前帳單週期的退款，除非適用法律另有要求。

如果您不滿意：取消訂閱

您可以隨時透過帳戶設定 > 帳單 > 取消方案取消訂閱。除非適用法律另有要求，否則取消將在您當前帳單週期結束時生效，並防止訂閱續訂至下一個帳單週期。

• 您不會被收取後續續訂費用。您的取消將在當前帳單週期結束時生效，確切的結束日期會在您取消時顯示。
• 您保留已付費的內容。您的方案和存取權限將保持有效，直到當前帳單週期結束。您的點數將依照其適用的到期規則繼續可用。
• 您可以改變主意。您可以在當前帳單週期結束前隨時重新啟用訂閱。

取消訂閱可防止未來續訂；它不會退還當前帳單週期的費用，除非適用法律另有要求。

週期結束時的點數

點數有自己的時程安排，不受退款或取消訂閱影響：

• 方案點數會持續到其自身的到期日，顯示於您的帳單詳情中。
• 加值點數在購買後 90 天到期。
• 打賞點數（作為創作者獲得的）永不過期。

快速總覽

常見問題

我生成了一些內容，但結果不是我想要的。可以退款嗎？ 不可以。這些點數支付的運算已經執行完畢。您可以做的是取消訂閱：您可以保留剩餘的點數直到期間結束，並且不會再被收費。

如果我在年度方案進行到一半時取消，可以拿回剩餘的費用嗎？ 不可以，取消不等於退款。您的方案在您已支付的整年期間內保持完全有效，只是不會續約。

如果我取消訂閱，未使用的點數會怎麼樣？ 取消當天不會有任何變化。這些點數在正常到期日之前仍可使用，即使在訂閱結束後也一樣。

我不小心給創作者打賞了。可以撤銷嗎？ 通常不可以。打賞在提交並計入創作者帳戶後，就是最終決定。但是，在法律要求或 Flick 判定該交易源於詐欺、未經授權的活動、技術錯誤、濫用或其他特殊情況時，Flick 可能會撤銷或調整打賞。

本退款政策不限制或排除任何根據適用法律無法放棄的退款、取消或其他消費者權利。