Não consigo visualizar ou exportar

Use estas verificações se você não conseguir visualizar ou exportar seu filme.

Não consigo encontrar a visualização

O filme é reproduzido a partir da linha do tempo, não do canvas. Abra a aba Editor de Vídeo no topo do canvas; veja Conceitos básicos da linha do tempo. Mova o indicador de reprodução para o início e pressione Espaço ou o botão de reprodução.

A linha do tempo está vazia

Clipes gerados não aparecem na linha do tempo automaticamente. Arraste os clipes que você precisa para uma faixa. Veja Adicionar e reordenar clipes.

As ferramentas estão acinzentadas

Se as legendas estiverem sendo geradas, aguarde a conclusão do processo. As ferramentas da linha do tempo ficam indisponíveis durante esse processo.

A imagem está preta no indicador de reprodução

Verifique se o indicador de reprodução está sobre um espaço vazio. Mova-o para um clipe, ou arraste o próximo clipe para a esquerda para fechar o espaço.

A exportação não faz nada ou falha

  • Verifique se a linha do tempo tem pelo menos um clipe.
  • Aguarde a conclusão de qualquer processo de geração ou legendagem em andamento.
  • Abra o diálogo de exportação novamente e leia a mensagem se uma for exibida.
  • Se falhar duas vezes com a mesma mensagem, entre em contato com o suporte informando a mensagem e o nome do projeto.

O arquivo exportado não é o que eu vi

  • Enquadramento errado: a exportação usa a proporção de aspecto da linha do tempo. Verifique o controle de Proporção de aspecto da linha do tempo e revise o enquadramento antes de exportar.
  • Som ausente: verifique o volume e o mudo do clipe na linha do tempo, depois exporte novamente.
  • Uma marca d'água: se ela pode ser removida depende do seu plano.